Notre partenariat avec Café Coton
Café Coton fait appel à nous pour externaliser sa logistique
Café Coton, ce sont des chemises prestigieuses, un savoir-faire familial, plus de 100 boutiques dans le monde, et… du coton ! Comme toutes les maisons de prêt-à-porter, l’enseigne a des besoins particuliers en termes de logistique, de gestion des stocks et de service de reconditionnement des produits.
Café Coton, qui ne jure que par l’excellence des produits, mais aussi des services, a décidé de faire appel à Acolyt pour gérer la logistique de ses commandes sur leurs différents canaux de vente !
Café Coton, des chemises pour hommes depuis 1990
Dès sa création, l’enseigne se spécialise dans la chemise pour homme : un produit classique, mais dont la complexité demande une vraie maîtrise. Depuis, Cafe Coton propose également des vêtements pour sa clientèle féminine, ainsi qu’une plus grande diversité de vêtements et d’accessoires.
La chemise, c’est tout un art, et il y en a pour toutes les occasions et tous les styles. Du sobre au casual, les différentes gammes de Café Coton couvrent l’intégralité des modèles de chemises qu’il faut avoir dans sa garde-robe.
Avec un processus de fabrication maîtrisé de bout en bout, des coloris variés pensés et sélectionnés avec soin, mais surtout des tissus d’exceptions produits en Italie, Café Coton s’est imposé comme un incontournable du domaine.
Soigner sa logistique pour un service client à toute épreuve
Une enseigne premium, c’est toute une expérience client : produits finement pensés, qualité assurée des matières et des produits, mais aussi de l’accueil en boutique. Mais lorsqu’il s’agit de faire une commande en ligne, le standing reste le même : site internet léché, et surtout, un service d’expédition parfait.
C’est pour assurer une logistique aussi impeccable qu’un coton égyptien immaculé que Café Coton s’est tourné vers nous. Notre mission aux côtés de la boutique de luxe : assurer l’expédition des commandes sous 24 heures, tous les jours, sans aucune exception.
Dans le secteur du prêt-à-porter, les besoins sont extrêmement précis : il faut des entrepôts capables de s’adapter à de nombreux produits, avec des dizaines de modèles, de couleurs et de tailles. C’est d’autant plus le cas avec Café Coton, qui propose une profusion de coloris et modèles.
Comment ça a matché ?
Récemment, Café Coton a décidé de moderniser toute sa chaîne logistique. Notre offre de logistique sur mesure a remporté l’appel d’offres lancé par la marque, qui a été séduite par :
- La rapidité de nos livraisons en B2C : un must, à l’époque où la commande en ligne est reine ;
- L’extrême précision de notre gestion des stocks (seulement une pièce d’écart sur plus de 5 000 pièces comptées) ;
- Notre capacité à assurer les livraisons pour la totalité des boutiques de la marque.
En effet, la difficulté principale résidait dans la nature du stock de Café Coton, peu profond, mais avec de nombreux SKU.
De même, la gestion des connexions informatiques entre le site de notre client et notre système de gestion des commandes constituait un enjeu important. Un critère que notre logiciel WMS performant remplit à la perfection !
Avec Café Coton, nous sommes heureux de compter une autre grande enseigne du domaine de la mode parmi nos partenaires !
